1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ 123gtr ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ 123gtr.bet ทุกคน นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ 123gtr ให้บริการ
123gtr ดำเนินงานภายใต้กรอบของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล เราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานที่สำคัญที่สุดของธุรกิจเรา ดังนั้นเราจึงมุ่งมั่นให้การจัดการข้อมูลของคุณเป็นไปอย่างโปร่งใสและรับผิดชอบในทุกขั้นตอน
สำคัญ: การสมัครสมาชิกหรือการใช้งานบริการของ 123gtr ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ทั้งหมดแล้ว หากไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ กรุณางดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
นโยบายนี้ใช้บังคับร่วมกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน ซึ่งสามารถอ่านได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ 123gtr
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
123gtr เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
ช่องทางการเก็บ |
| ข้อมูลส่วนตัว |
ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน ที่อยู่ |
แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลติดต่อ |
หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ไอดีไลน์ |
แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลการเงิน |
หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม |
ระบบฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติการเดิมพัน เวลาเข้าใช้ IP Address อุปกรณ์ |
ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลทางเทคนิค |
ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ความละเอียดหน้าจอ |
คุกกี้และ Log ระบบ |
ในบางกรณีที่จำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อยืนยันตัวตน เราอาจขอเอกสารเพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรประชาชน สำเนาหนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ เอกสารเหล่านี้จะถูกจัดเก็บในระบบที่เข้ารหัสและเข้าถึงได้เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
หมายเหตุ: 123gtr ไม่เก็บข้อมูลหมายเลขบัตรเครดิต/เดบิตของสมาชิกโดยตรง การชำระเงินผ่านช่องทางต่างๆ เช่น PromptPay TrueMoney Wallet และแอปธนาคาร ดำเนินการผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้มาตรฐานโดยตรง
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
123gtr ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังนี้
- การยืนยันตัวตนและการตรวจสอบอายุของสมาชิกก่อนเริ่มใช้บริการ เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
- การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน การฝากและถอนเงิน รวมถึงการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง
- การให้บริการลูกค้า การตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และติดต่อสื่อสารกับสมาชิก
- การปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพบริการของ 123gtr อย่างต่อเนื่องตามพฤติกรรมการใช้งาน
- การส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารพิเศษให้สมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสาร
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การรายงานธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด
- การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงสถิติเพื่อทำความเข้าใจแนวโน้มการใช้งานในภาพรวม (ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน)
- การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์มและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
123gtr จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมเพิ่มเติมก่อนเสมอ
4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
123gtr ยึดหลักการไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม อย่างไรก็ตาม มีกรณียกเว้นที่จำเป็นดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมเท่านั้น
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคนิค เช่น เซิร์ฟเวอร์และระบบคลาวด์ ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
- หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานของรัฐหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกระบวนการ
- การป้องกันการฉ้อโกง: การแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานป้องกันการฟอกเงินและการฉ้อโกงทางการเงินตามที่กฎหมายกำหนด
คำมั่นสัญญาของ 123gtr: เราไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับนักการตลาด บริษัทโฆษณา หรือบุคคลที่สามเพื่อประโยชน์ทางการค้าไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก 123gtr ต้องปฏิบัติตามข้อตกลงรักษาความลับ (NDA) และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของเรา การละเมิดข้อตกลงดังกล่าวจะนำไปสู่การยกเลิกความสัมพันธ์ทางธุรกิจและดำเนินการทางกฎหมายทันที
5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
123gtr ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกประเภทระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ของ 123gtr
- ระบบ Firewall หลายชั้นและการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลด้วยอัลกอริทึม AES-256
- การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับเจ้าหน้าที่ที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลสมาชิก
- การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบ (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างน้อยปีละครั้ง
- การสำรองข้อมูล (Backup) แบบ Real-time ในศูนย์ข้อมูลหลายแห่งเพื่อความต่อเนื่องของบริการ
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege ซึ่งเจ้าหน้าที่สามารถเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
แม้ว่า 123gtr จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์ 100% ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล เราจะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบภายใน 72 ชั่วโมง ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
123gtr ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่สมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และการจดจำค่าตั้งต่างๆ ของสมาชิก ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนของเว็บไซต์บ้าง ข้อมูลนี้ใช้ปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมและไม่ระบุตัวตนของผู้ใช้
- คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): ช่วยจดจำการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษา และการแสดงผลที่คุณเลือก เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน
การจัดการคุกกี้: คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางส่วนของเว็บไซต์ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง
นอกจากคุกกี้แล้ว 123gtr อาจใช้เทคโนโลยี Web Beacon และ Local Storage เพื่อวัตถุประสงค์ที่คล้ายกัน ข้อมูลที่ได้จากเทคโนโลยีเหล่านี้อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเดียวกัน
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
123gtr เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นและสมเหตุสมผล ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกและข้อมูลส่วนตัว: ตลอดอายุการเป็นสมาชิกและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบย้อนหลัง
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปีตามที่กฎหมายภาษีอากรและกฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
- บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า: 3 ปีนับจากวันที่มีการสื่อสาร
- ข้อมูลการใช้งานและคุกกี้: สูงสุด 2 ปีนับจากวันที่เก็บข้อมูล
- เอกสารยืนยันตัวตน: ตลอดอายุการเป็นสมาชิกและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลของสมาชิกจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) ตามมาตรฐานที่กำหนด กระบวนการลบข้อมูลดำเนินการโดยระบบอัตโนมัติและได้รับการตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบ
8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้กฎหมาย PDPA และนโยบายของ 123gtr สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ในข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ดังนี้
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access)
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ 123gtr เก็บรักษาเกี่ยวกับคุณ รวมถึงวัตถุประสงค์การใช้งานและระยะเวลาการเก็บรักษา เราจะจัดส่งข้อมูลให้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification)
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณสามารถขอให้ 123gtr แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลได้ทันทีผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือการติดต่อทีมงาน
สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure)
คุณสามารถขอให้ 123gtr ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ โดยเราจะดำเนินการตามคำขอภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล (Right to Object)
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยเฉพาะการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดโดยตรง ซึ่งคุณสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารดังกล่าวได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability)
คุณสามารถขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องและสามารถนำไปใช้กับบริการอื่นได้ตามที่กฎหมายอนุญาต
สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล (Right to Restrict Processing)
ในบางกรณี คุณสามารถขอให้ 123gtr ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราว เช่น ระหว่างที่มีการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
การใช้สิทธิ์: ส่งคำขอใช้สิทธิ์ได้ที่ support@123gtr.bet พร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอ เราจะดำเนินการภายใน 30 วันและแจ้งผลให้ทราบทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
9. การคุ้มครองผู้เยาว์
123gtr ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีแต่อย่างใด
- กระบวนการสมัครสมาชิกกำหนดให้ผู้สมัครยืนยันอายุและแสดงเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้องตามกฎหมาย
- หากเราพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะระงับบัญชีทันทีและดำเนินการลบข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
- ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานใช้บริการ 123gtr โดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถติดต่อเราได้ทันทีเพื่อดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูล
หากคุณเชื่อว่าเราอาจได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ตั้งใจ กรุณาติดต่อเราทันทีที่ support@123gtr.bet เราจะดำเนินการตรวจสอบและลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด
10. การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว
123gtr อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้
- การแสดงข้อความแจ้งเตือนบนหน้าหลักของเว็บไซต์ 123gtr.bet
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้ก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้
- การแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ 123gtr ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกได้รับทราบและยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว เราขอแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับปัจจุบันมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม พ.ศ. 2568 และแทนที่นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับก่อนหน้าทั้งหมด
